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企业文化

客户服务

在客户服务方面公司采取“满意+惊喜”的服务模式,以“金牌管家,全心为您”为服务理念,在传统服务基础上进行深化,推出12项特色亲情服务,荣获广大业主的一致好评。

同时,结合中国传统节日,举办丰富多彩的社区文化活动;根据客户服务情况定期组织召开业主恳谈会,及时了解业主需求,听取业主合理化建议;每半年组织一次满意度调查,及时掌握业主对物业各方面服务满意度;通过该类活动的举办加强了业主和物业的联系,营造良好客户服务关系。