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这三个锦囊,请收好!

2022.03.10

春光万缕,春风轻拂

在勃勃的大地生机中

一切美好正在点滴成长

2021年,在信友的品质交付年中,信友业主大家庭再添3万新成员,在约翰物业的贴心呵护下,一幅幅业主的美好生活画面时刻上演。

2022年,将有更多新业主的加入,面对越来越庞大的家庭,信友约翰物业也持续升级客户服务。

在科技和智慧的更多运用下,以精细化的服务标准为导向,信友约翰物业打造更完善的客户服务平台,让标准更精细,让速度更快捷,让过程更有温度。

本次,小编走进信友约翰物业客户服务中心,为你整理出三个锦囊。

在信友社区,只要你有事,照着三个锦囊行事,绝没错!

有事就找金牌管家/你的美好生活呵护者

在信友社区,有这样一批人,他们穿梭于社区各个楼栋,密切关注着你的生活服务之需,风起雨来,天寒地冻,他们都始终陪伴在你身边,为你的生活保驾护航。

他们可能很平凡,平凡的人,平凡的故事,但他们都具有不平凡的坚持,那是服务的温暖之心和无私奉献精神。

他们就是信友约翰物业的金牌管家。

“有事请找我”是他们的口头禅,更是他们永恒的服务宣言。他们视业主为家人,社区里的每一家、每一户,业主的毫厘之需,他们都全力以赴。

所以,这第一个锦囊就是:在信友社区,有事就找金牌管家。

我们期待,通过信友约翰物业金牌管家的服务,让你的生活更温暖,让你的人生更幸福。

有事就上约翰智慧服务平台/你的全天候生活护航者

为将服务更多地渗透到你的生活便捷之中,信友约翰物业充分利用科技,通过互联网打开服务新通道。

在美好生活的体验过程中,只要你有需求,可以随时拿出手机,进入“约翰物业”公众号,在底栏“物业服务”菜单中,享受在线物业服务,可以及时方便地将自己的需求,通过图文的形式,反馈给物业服务中心。

在极短的时间内,你的需求,将最终传递到服务人员手中,进入服务过程。期间,也可以通过智慧服务平台,查看工作进度,及时反馈。

随着服务的不断升级,信友约翰物业智慧服务平台,除了报事报修,在线缴费,鼓励表扬,公告公示,活动召集等,将逐渐完善更多功能,增加社区商城等功能,让生活更加多姿多彩。

有事就打400客服电话/你的随身美好服务小助手

在信友约翰物业,有一部电话,400-850-7360,24小时开机,风雨兼程,披星戴月,它连接着物业与业主之间温暖的相守。

只要业主有需求,随时随地都可以拨打这个电话,信友约翰物业的客户服务团队,将以24小时无间断的守候,将每一分每一秒,化作对业主无尽的守护。

当客服人员接听电话后,会将业主反映的问题或需求,以工单的形式一键发送给相关服务人员,不管问题有多小,约翰物业的客服中心,都能够实现快速反应,及时反馈。

春天是一个美好的季节,而信友约翰物业的服务也是一个美好的开始。

越来越多的业主在这个家庭中,感受到了温暖与幸福。信友约翰物业也一直在这里,用自己的专业和坚持,用心守护我们之间彼此的美好。


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