2020年给了我们一个始料未及的开场，新冠肺炎疫情牵动着所有人的心。在这个特殊的时期，信友集团＆约翰物业牢牢坚守岗位，挺身而出站在防疫第一线，将自己的勇气汇聚成曙光，守护千家万户的平安。

在这些物业人中，有这样一群巾帼英雄，她们用柔弱的肩膀扛起守护者的责任，在三月八日女神节，她们的笑容格外甜美，如阳光一般温暖着每个人的心房。

“今天小区出入情况如何，有新返回的业主吗？”

“消杀要全面，尤其是死角，一点都不能马虎。”

菜前记得洗手、戴上手套，口罩也换一个新的吧。

“你先去吃饭，我替你顶一会儿。”

作为约翰物业唯一一名女性项目经理，赵西红瘦小的身体里爆发出巨大的能量，始终带领团队奋战在防疫第一线，她的身影时刻出现在门岗上、楼道间或是园区的小路上，巡视检查每一个防疫标准的细节，给大家加油鼓劲。

每天五万步，她在微信运动里遥遥领先，每一步都包含着她的责任心与温暖的情谊。“我们绝不后退一步，因为我们背后是数万名业主，保护好他们是我们的职责。”

清晨五点的天空上还有星光闪耀，朱严艳已经载着满车的新鲜食材赶往项目食堂，为二百来号物业奋斗者准备营养早餐。每天不同的菜谱，顿顿两素一肉，她手中的大勺，就是战斗的“冲锋枪”。

为保证大家就餐安全，她主动增加餐厅消杀次数和覆盖范围，每天3-5次全面消毒，务必保证不留卫生死角。经常接触凉水和消毒液，刺得她双手通红，也没有一句怨言，她将所有的鼓励，都放入可口的饭菜里，为每一位奋战一线的约翰物业人加油。

“我的职位比较特殊，不能直接去一线战斗，那我就守好后方，给一线的同事们做好饭，给他们保护业主的力量。”口罩挡住了她扬起的嘴角，却盖不住她弯起的眉眼。

“我们家口罩卖完了，你去别家看看吧。”不知这是第几个闭门羹了，对周赛而言，比夜晚9点的风更冷的是物资售罄的消息，看着空无一人的街道，她只能失望而归。

晚上她躺在床上翻来覆去睡不着，防疫情况迫在眉睫，订购的防疫物资还堵在路上，项目上却已经没剩多少口罩了……

第二天一早，周赛骑着电动车，用最笨的方法，一条街一条街的去问，跑了六七十公里，终于采购到628个口罩，虽然数量不多，但总算解了燃眉之急。这时周赛的心才放到肚子里。

“这种情况下在外面到处跑，说不怕是骗人的，但这件事我必须要去做，防疫物资不仅关系着我们一线员工的健康，更关系到业主的安全。”周赛说着，将物资发放给一线的同事，为他们全副武装，安全上岗。

“在我女儿眼里，我一定不是好妈妈吧。”尹敏挂断和孩子的电话，眼眶泛红，有些哽咽。

今年春节前，尹敏的女儿不慎摔断了腿，正是需要她照顾的时候，疫情却突然爆发。在女儿和业主之间，她毅然选择了业主返回工作岗位，只在换班的时候挤出时间回家照顾女儿。

尹敏将所有的自责与泪水压在心底，带着温暖的笑容倾听每一位业主的需求，测温记录、帮倒垃圾、代领快递、送菜上门等，让业主安心宅居在家。

在约翰物业服务中心办公室里，有16面锦旗是属于尹敏的，这些锦旗背后是一个个温暖人心的美好回忆，“物业与业主的关系就像是鱼和水，我们是融洽的、幸福的，因为我们都懂得感恩。”

早晨超市一开门梁丽敏就冲了进去，打响一场新鲜食材“抢购战役”，穿着约翰物业管家服的她，在一群出门采买的男人中间是那么显眼。

回到物业服务中心她顾不上休息又马上开始分装菜品，挨家挨户送菜上门。怕业主久等，梁丽敏连外套都忘记穿了，在春寒料峭的天气里双手也冻得通红，手心里被塑料袋勒出一道一道消不下去的红印子，她不在乎地搓搓手，又急忙奔着去送下一家。

“您好，今天感觉怎么样？需要什么生活用品吗？有什么需要帮助的吗？”

这样的问候电话梁丽敏一天要打出去一百多个，只要业主有需要，她就立刻行动，代购物资、领取快递、打印作业，她永远奔跑在为爱守护的路上。

王慧敏提着一袋食品敲响了业主史女士家的门，史女士的丈夫因疫情被困北京，她怀着孕还要照顾两个六七岁女儿，生活有诸多不便。王慧敏主动成为她们的营养采购员，每天都骑车去两公里外的超市采购她们所需的食品，以确保孩子和孕妇的营养。

处理完史女士家里的事，王慧敏又赶去看望独居的侯奶奶，因为担心自己接触的人多，她都把生活用品放在门口，站在几米远的位置看着侯奶奶把东西提进家，确认她身体没事才离开。

“有事就来找我们，请放心，我们一直都在。”王慧敏经常对业主这么说到，她和其余物业人也都是这样去做的，只要业主有需求，他们都立刻想办法去解决，用切实行动，安定业主的心，保障业主的安全。